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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données, simplement et avec soin
Chez Lumière Salée, nous attachons de l'importance à la confidentialité des informations que vous nous confiez.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
[Prénom NOM]
Entrepreneur individuel
Lumière Salée
Adresse : [adresse]
E-mail : [adresse e-mail]
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse de livraison ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations nécessaires au traitement de votre commande ;
- les informations relatives à vos échanges avec Lumière Salée ;
- les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Les données bancaires utilisées pour effectuer un paiement ne sont pas conservées par Lumière Salée lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
Traiter votre commande
Nous avons besoin de vos coordonnées pour enregistrer votre commande, préparer votre colis et vous le faire parvenir.
Vous contacter
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre téléphone pour vous transmettre les informations relatives à votre commande ou répondre à vos demandes.
Gérer le service après-vente
Vos informations peuvent être utilisées pour traiter une demande de retour, de remboursement ou de remplacement.
Respecter nos obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.
Vous envoyer notre actualité
Si vous choisissez volontairement de vous inscrire à la newsletter de Lumière Salée, votre adresse e-mail pourra être utilisée pour vous envoyer des informations concernant les nouvelles créations, collections ou actualités de la galerie.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
La CNIL rappelle que les personnes doivent notamment être informées des finalités des traitements, de la durée de conservation et de leurs droits.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et pendant les durées imposées par la réglementation lorsque cela est nécessaire.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires à nos obligations comptables et légales.
Les données utilisées pour l'envoi de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription, sauf obligation particulière justifiant leur conservation.
5. Qui peut avoir accès à vos données ?
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de Lumière Salée, par exemple :
- prestataire de paiement ;
- prestataire d'hébergement du site ;
- solution de gestion du site et des commandes ;
- transporteur chargé de la livraison ;
- prestataire d'envoi d'e-mails ou de newsletter, le cas échéant ;
- prestataire comptable lorsque cela est nécessaire.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit :
- d'accès à vos données ;
- de rectification ;
- d'effacement, lorsque celui-ci est applicable ;
- de limitation du traitement ;
- d'opposition à certains traitements ;
- de portabilité de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
[adresse e-mail]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Cookies et autres traceurs
Le site Lumière Salée peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.
Certains cookies peuvent également servir à mesurer l'audience du site, à améliorer votre expérience ou à permettre l'utilisation de services proposés par des tiers.
Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés grâce au dispositif proposé sur le site.
La CNIL précise notamment que les cookies non strictement nécessaires nécessitent généralement un consentement préalable et que le refus doit être aussi simple que l'acceptation.